※ 교환 및 반품을 희망하시는 경우 카카오톡 @플럼몰 이나 고객센터로 문의해주세요.

교환/반품이 불가능한 경우

- 고객님의 부주의 혹은 과실로 인하여 제품의 가치가 파손되거나 훼손된 경우

  ※제품의 가치는 실제품과 패키지, 배송시 받으신 모든 제품 구성품을 의미합니다.

  제품의 구성품이 누락되거나 포장이 훼손된 경우 교환 및 반품이 불가하므로 유의해주시기 바랍니다.

- 고객님의 사용 또는 소비에 의하여 제품의 가치가 감소된 경우

- 시간이 경과되어 재판매가 곤란할 정도로 제품의 가치가 상실된 경우

- 고객님의 요청에 의해 주문 제작되는 제품의 경우

- 기타 전자상거래등에서의 소비자보호법에 관한 법률이 정하는 청약철회 제한사유에 해당되는 경우

자세한 문의사항은 카카오톡(플럼몰 검색) 혹은 1:1문의 게시판으로 문의주시기 바랍니다.